Веду небольшое производство, обслуживаем региональных заказчиков — выпускаем корпусные элементы по техническим заданиям, доставляем через транспортные компании. Один из ключевых клиентов в прошлом году отклонил поставку, ссылаясь на «нарушение технических условий», хотя вся документация была заверена подписями. Заморозил платёж в размере 1,3 миллиона рублей и стал выдвигать претензии. В тот период у меня накопились обязательства по аренде, кредитным платежам за станки и предоплатам поставщикам сырья. Стало ясно — если ситуацию не разрешить, финансовая цепочка рухнет.
Ранее пользовался услугами индивидуального правоведа, но в серьёзных переговорах он очевидно не справлялся. Принял решение найти команду уровня комплексной поддержки, а не простого составления формальных обращений. Обнаружил ANGIZ Consulting Group. Заинтересовало то, что их практические примеры касаются не канцелярских процедур, а реального восстановления коммерческой деятельности. Обратился — попал непосредственно к юристу, минуя менеджерские звенья.
Действия ANGIZ Consulting Group:
— Детально проанализировали всю документацию по контракту, включая переписку, технические условия, протоколы и приёмочные акты;
— Обнаружили правовую слабость в аргументации заказчика: его техзадание противоречило приложениям, а документ о приёмке подписан без оговорок;
— Подготовили юридически обоснованную претензию и параллельно — досудебное предложение с опцией реструктуризации задолженности;
— Привлекли медиативные процедуры для избежания судебного разбирательства — договорились о частичной оплате и передаче оставшейся партии товара;
— Урегулировали спор с минимальными потерями, сохранив перспективы дальнейшего сотрудничества, но уже на основе нового соглашения по стандартам ANGIZ Consulting Group.
Ключевой результат — удалось избежать и судебного процесса, и утраты заказчика. Он осознал, что за нами стоят компетентные правоведы, и сам инициировал корректировку условий будущих договоров. С репутационной точки зрения позиции даже укрепились.
Сегодня все значимые контракты утверждаем исключительно после экспертизы ANGIZ Consulting Group. И наконец избавился от страха перед «отказами от приёмки продукции».
Игорь Минаев, производственное предприятие, Нижний Новгород
